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konfliktberatung
Konflikte zwischen Menschen sind so vielseitig, wie es unterschiedliche Persönlichkeiten gibt. Sie entstehen aus unterschiedlichen Interessen, Sichtweisen, Gewohnheiten und Eigenschaften. Konflikte gehören also zu unserem Leben dazu. Wichtig ist deshalb nicht, Konflikte zu vermeiden, sondern zu lernen, Konflikte zu verstehen: Wie ist die Situation und vor allem: Worin unterscheiden sich die Beteiligten?
Ein grundlegendes Verständnis des Anderen bedeutet nicht, die Unterschiede zu verwischen und den Konflikt zu verwässern, sondern führt dazu, die Grundlagen des Konflikts zu verdeutlichen, um ihn dann angemessen bearbeiten zu können.
Das in Konflikten so typische "Aneinander-Vorbei-Reden" ist so ein Ausdruck des gegenseitigen "Unverständnisses". Auch Mobbing-Situationen am Arbeitsplatz zeigen, wie sehr die Konfliktbeteiligten davon ausgehen, der Andere müsse so "ticken" wie man selbst und wie wenig die Beteiligten voneinander wirklich wissen.
In der Konfliktberatung versuche ich, mit den Beteiligten die Unterschiede herauszuarbeiten und verständlich zu machen. Eigentlich wissen es ja Alle, und dennoch führt es in der eigenen Betroffenheit zu bemerkenswerten AHA-Erlebnissen, wenn man erkennt, wie anders der Andere ist.
Auch zur Vorbereitung auf schwierige Gespräche ist es hilfreich, zu gucken, wie denkt und fühlt der Andere und wie kann ich mich darauf einstellen?
Aber
nicht nur in der Arbeitswelt, auch die Auseinandersetzung mit dem Partner und
den eigenen Kindern - die man ja glaubt, in und auswendig zu kennen - profitiert
vom genaueren Wissen um die individuelle Persönlichkeit des Anderen. Mit
fachlicher Unterstützung können hier noch erstaunliche Erkenntnisse
gewonnen werden, auf deren Grundlage die Konfliktbearbeitung ohne
Missverständnisse möglich wird.
angebote:
evaluationen
maria wendeler
diplom-psychologin
goethestr. 33
d-22767 hamburg